cbje নিয়ম ও শর্তাবলী

২ ব্যবহারকারীর যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট

২.১ বয়সের শর্ত

cbje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য। cbje যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে cbje সেগুলো বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ। ভবিষ্যতে তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন এবং সহায়তা টিমকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে cbje সহায়তা টিমকে অবিলম্বে জানান।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে তার জন্য cbje দায়ী থাকবে না।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cbje বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। cbje যেকোনো সময় এই তালিকা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৩.২ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সফলভাবে যাচাই হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

cbje প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেনের চেষ্টা করলে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোগ হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। আবার ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরতে হবে। cbje-তে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস অংশের উপর, জমার উপর নয়)।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণ দেখুন।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• cbje বিনা কারণে বা অনিয়ম সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার (bonus abuse) অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

cbje-তে পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — Bronze স্তরে ০.৩% থেকে শুরু করে Diamond স্তরে ১.৫% পর্যন্ত। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার জন্য নিয়মিত সক্রিয় থাকুন। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে cbje সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ বেটিং, গেমিং ও ন্যায্য খেলা

৫.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

cbje-তে সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। একবার বাজি ধরার পর সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব হয় না, যদি না সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ট্রানজেকশন অসম্পূর্ণ থাকলে cbje তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।

৫.২ ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cbje-তে ন্যায্য ও সৎ খেলা বজায় রাখা আবশ্যক। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা অফার থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• গেম সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে অসৎভাবে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় গেম মাঝপথে বন্ধ হলে cbje লগ যাচাই করে সমস্যার সমাধান করবে। এক্ষেত্রে cbje-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.৪ গেম প্রদানকারী

cbje বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt এবং অন্যান্য অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর শর্ত দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত হয়।

৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৬.১ cbje-র স্থগিতের অধিকার

cbje নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক, সন্দেহজনক বা অবৈধ কার্যক্রম।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৬.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় cbje সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত এবং মুলতুবি উত্তোলন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অর্থের পরিণতি

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হলে cbje প্রযোজ্য শর্তসমূহ যাচাই করে নেট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

cbje নিবন্ধন ও যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

৭.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cbje আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৭.৩ কুকিজ

cbje সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৮.১ সেবা প্রদানের নিশ্চয়তা

cbje প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ অ্যাক্সেসের কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৮.২ পরোক্ষ ক্ষতির দায়

cbje কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো বা ডেটার ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

cbje-তে উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি। এই গেমগুলোর বিষয়বস্তু বা কার্যকারিতার জন্য cbje সরাসরি দায়ী নয়।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

১০.১ অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া

cbje সেবা সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

১০.২ সমাধানের সময়সীমা

cbje প্রতিটি অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান করার প্রচেষ্টা করে। জটিল ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য বাড়তি সময় প্রয়োজন হতে পারে — এ বিষয়ে আপনাকে অবহিত রাখা হবে।

১০.৩ যোগাযোগের মাধ্যম

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে

১১ বিবিধ বিধান

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তসমূহ cbje এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেয়।

১১.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তসমূহের কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৩ অধিকার হস্তান্তর

ব্যবহারকারী এই চুক্তির অধীনে কোনো অধিকার বা দায়িত্ব cbje-র পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না।

১১.৪ ভাষা

এই শর্তসমূহের মূল সংস্করণ বাংলায় রচিত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকলে ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হবে।